地政處

　　彰化地政事務所於9月2日辦理「115年度彰化地政事務所志工特殊教育訓練暨複訓課程」，由該所主任及各課課長授課，並邀請縣府地政處長官到場分享最新地政創新，透過專業課程與線上軟體操作，協助志工掌握最新地政業務，提升第一線服務民眾的能力。 
　　課程內容涵蓋多項與民眾生活密切相關的地政知識。第一課介紹防詐騙、反詐三寶、稅籍異動即時通，以及該所「防詐四合一」創新服務；第二課則說明測量收費新制、測量案件類型等基本知識。第三課特別邀請縣府地政處長官分享「彰化縣預售屋地圖2.0」，協助志工掌握預售屋交易相關資訊，並提醒民眾預售屋解約可能涉及違約金，賣方最高可收取房地總價款15%，因此簽約前務必審慎思考。第四課則帶領志工實際操作「國土測繪圖資服務雲」，從查詢自家土地資訊，到使用淹水潛勢圖層等生活應用，讓志工不只學習業務內容，也能將資訊轉化為容易理解的方式，協助民眾解決日常遇到的土地問題 
　　課程中，主任也勉勵志工，大家犧牲自己的時間服務大眾，都是「富貴之人」，並以「臉要笑、嘴要甜、腰要軟、動作快」提醒服務除了效率，也要有溫度；更以「三隻手」比喻志工服務精神，舉手代表主動、握手代表關心、拍手代表鼓勵。透過這次課程交流，讓志工在熟悉地政業務之餘，也能彼此分享服務經驗，帶著所學回到服務崗位，繼續陪伴民眾解決洽公時遇到的問題。 
 
 
 
 
 
業務單位：彰化縣彰化地政事務所 
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