近期詐騙集團常假冒知名電商、平台客服，寄發詐騙郵件誘騙民眾。請民眾務必提高警覺，留意以下常見詐騙流程與防範重點：

詐騙手法五步驟：

  1. 假冒通知：寄送Email郵件，聲稱民眾「重複下單」或「持續扣款」。

  2. 加入假客服LINE：引導點擊郵件內的連結，改用通訊軟體加入私人客服。

  3. 轉介假專員：假客服聲稱需要進行「金流驗證」才能取消訂單。

  4. 掃QR Code轉帳：要求民眾反覆掃描QR Code操作，謊稱這是驗證流程。

  5. 驚覺受騙：民眾按照指示操作後，才發現早已將款項轉入陌生帳戶。

三大防詐重點：

  • 不要點選郵件內連結：如有訂單疑慮，請自行透過官方網站或官方APP登入查詢。

  • 不掃QR Code、不匯款：正規業者不會要求民眾掃描 QR Code 進行驗證或解約。

  • 解除設定皆為詐騙：凡要求透ATM、網路銀行或QR Code進行「解除設定」，幾乎都是詐騙。

如有疑慮，請立即撥打165反詐騙專線諮詢。