申請要件：消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議，經向企業經營者、消費者保護團體、消費者服務中心或其分中心、消費者保護官申訴未能獲得妥適處理時，得以申請調解書〈如下附表〉向本縣消費爭議調解委員會申請調解。 
或連結至http://www.cpc.gov.tw行政院消費者保護會網頁線上申訴及申請調解。

法定30天

單位：法制處消費者保護科
電話：04-753-1176
傳真：04-720-1922

郵寄/親自/委託/電腦線上申請調解

http://www.cpc.gov.tw

• 申請消費調解案件委任書表格
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• 申請調解書格式
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• 申請調解書範例
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• 申請消費調解案件委任書範例
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