家住台中市之廖姓老婦人患有失智症狀,日前外出後竟忘了回家的路而騎乘機車跑到秀水鄉,路過民眾發現可疑報警協助,最後在員警幫忙下得以順利返家。 鹿港分局秀水分駐所警員方瑞呈,日前在所執行備勤勤務時,於16時46分許接獲通報在秀水鄉下崙村民生街大崙橋口,有1名老婦人於該處佇立許久不走其行為舉止可異,疑似是1名迷失老人。方員獲報後立即趕往查看。當抵達現場時即見報案人所說之老婦人,並即靠近詢問關懷,由於老婦人表達能力不佳,無法清晰說明其姓名及住家地址,員警為顧及安全深怕發生意外故將其帶回分駐所休息外,並提供麵包飲水果腹,同時透過M-Police臉部辨識系統查證,發現該老婦人家住台中市姓廖,其家人因遍尋不著擔心發生意外而至住家附近派出所報警協尋,並循線透過管道通知其家屬到所照料,事後其家人得知事件經過後,對警方主動關心、耐心、愛心及同理心的幫忙深表感謝。 本案警員方瑞呈勤務中認真負責,細心敏銳,平時工作表現積極,十分具有耐心及愛心,處理事情也都能以同理心去對待,民眾對警方作為表達高度肯定與感謝,充分提升警察的正面形象。