家住秀水鄉之施姓男子,日前外出時不慎將手機遺失,員警巡邏時發現幫忙下順利返回失主手中,結束一場手機流浪記。 鹿港分局秀水分駐所警員廖士詠、許哲毓,日前18時30分許執行轄區巡邏勤務時,行經秀水鄉大厝巷附近發現有1支行動電話疑似民眾不小心遺失掉落在路旁,員警拾獲後除依規定登記辦理外,並隨即檢視該手機發現手機內資訊,經聯繫後得知該手機失主係家住轄區內施姓男子所有,並聯繫到所指認,當吳姓男子一到分駐所見到遺失之手機時險些喜極而泣,表示該部手機剛買不久,事後對警方熱心、辦事效率與積極度深表讚許與感激。 本案警員廖士詠、許哲毓處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助,發揮同理心精神,能感同身受民眾焦急心態,並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩,民眾對警方作為表達高度肯定與感謝,充分提升警察正面形象,足為同仁表率。