家住鹿港鎮之施姓男子，日前剛下班駕駛自小客車返家休息，豈料返家途中突然感覺車子行進中行車不順時，隨後竟熄火無法發動而停於道路上，幸好在員警協助得以順利脫困。 
鹿港分局草港派出所副所長葉仲焜、警員宋嘉倫，日前執行轄區巡邏勤務時，於0時55分許行經鹿港鎮彰濱工業區崙安路與經建九路口，遠遠就看見一輛自小客車疑似故障停在道路中央，葉、宋2員便立即趨前關心查看，經了解原來施姓男子駕駛自小客車行經該處時，突然感覺車子行進時行車不順隨即熄火無法再發動，員警在了解狀況後，擔心當時已是深夜視線恐危害道路安全及駕駛人安危，便立即協助將故障車輛推至路旁不影響通行處所停放，並在取得施姓男子同意下，通知吊車場將車載往附近汽修廠維修，順利解決了民眾受困之窘境，事後施姓男子對於警察主動協助處理及熱心服務態度感到非常窩心讚賞不已。 
本案副所長葉仲焜、警員宋嘉倫處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。