員林警分局萬年派出所警員吳政晏、吳依潔於114年7月13日16時許接獲勤務中心派遣，稱轄內有一名疑似走失的老翁亟需協助。警方到場時，發現該名74歲的白姓老翁無法清楚表達姓名及年籍資料，身上也未攜帶任何能辨識身分的證件或物品。經初步了解，白翁言語表達不清，僅知係騎乘普重機而來，車輛停放在約10公尺外。由於白翁年事已高，考量當時氣溫炎熱，員警將其帶返派出所內休憩，避免其身體狀況惡化。 
經員警多方查證與聯繫，終於成功找到白翁的妻子黃姓婦人，黃婦表示並未察覺丈夫已外出長達3小時，幸好於員警聯繫，讓她得以趕來接回丈夫。員警也藉此機會向黃婦宣導，建議可讓長者配戴愛心手環，或在衣物上縫上聯繫電話與姓名，避免再次走失情形發生。黃婦對員警積極協助、熱心服務表示萬分感謝。 
員林分局長吳詠傑呼籲，家中若有年長者或失智症患者，應加強日常照護與辨識措施，確保其外出安全，警民攜手，共築友善社區。如遇緊急狀況，亦可隨時撥打110請求警方協助。