和美分局塗厝所警員擔服巡邏勤務，遇民眾因迷路而請求協助，經員警了解，長照員蘇女騎乘機車欲至和美鎮西調路369巷尋找長照個案，由於人生地不熟，且下著大雨，視線較模糊，一時迷失方向，已在附近繞了將近半小時，員警見狀立即指引且協助帶著蘇姓婦人至長照個案家庭，婦人對警方的熱心幫忙致上最高敬意及感謝，且讚揚警察為民服務的高度熱忱且態度良好。。 
和美警分局呼籲鄉親：然當行駛在不熟的路上，應更加注意周遭的路況，且在著急緊張之下容易疏忽身旁的人、事、物，故當民眾遇到困難需要幫忙時，可以撥打110請求協助，警察必定會盡全力給予最大關懷，並及時伸出援手。