北斗分局中和派出所於20日晚間接獲報案，指稱在埤頭鄉彰水路1段溪州焚化爐旁加油站內有老翁神情茫然、疑似迷途，急需警方協助。 
巡佐周志憲與警員林建合趕抵現場，發現蔡姓老翁自雲林元長鄉駕車外出，因患有失智症狀而迷失方向，進入彰化縣境無法回家，警方隨即透過警政系統查詢，查無家屬登記而陷入困境，但處理員警持續與老翁對話，最終聯繫上其兒子，由於家屬在台南無法即時到所接回父親，遂請求警方協助，員警體恤情況，立即協助聯繫計程車業者，安排專車將老翁安全送返雲林住處，並確認與家人順利通話報平安。 
北斗分局長楊志源表示，此次同仁展現高度同理心與耐心，成功協助高齡失智老翁平安返家，值得肯定與嘉許。他也呼籲，家中如有失智或年長者，家屬應多加關懷陪伴，避免獨自外出；同時可向相關單位申請「愛心手鍊」或協助定位服務，以利在迷途時能更快獲得協助，避免危險發生。