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發布單位
警察局
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發布日期
114/08/22~114/09/22
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聯絡資訊
分局長黃世德 7771034
家住他鄉鎮之吳姓耆老,日前騎乘機車外出散心,竟因路況不熟而誤上快速道路其到福興,員警獲報前往協助安排護送返家備受家人讚許。
鹿港分局福興分駐所巡佐楊文信、警員莊緯豪,日前執行轄區巡邏勤務時,於17時38分許接獲通報有1名騎士騎乘機車在福興鄉臺61快速道路北上183K處險象環生,楊、莊2員獲報後便立即趨前查看,經了解原來吳姓耆老騎乘機車外出散心,竟忘了回家的路加上路況不熟而誤上快速道路,員警在了解狀況後便立即以警車開道警戒協助引導下最近平面道路,並在取得家屬同意後,聯繫拖吊業者協助將吳姓耆老及機車載送返回住處,使其順利脫困之窘境外,同時亦對其施以機會教育,以免日後再誤闖而遭受罰鍰,事後吳姓耆老及其家人甚感抱歉並對於警察熱心主動幫忙感到非常窩心及感謝。
本案巡佐楊文信、警員莊緯豪處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助,發揮同理心精神,能感同身受民眾焦急心態,並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩,民眾對警方作為表達高度肯定與感謝,充分提升警察的正面形象。