彰化分局中正派出所巡佐朱炳榕、警員余孟頴日前擔服巡邏勤務時，接獲民眾報案，稱在彰化市忠誠路00號前，有一名高齡婦人於街頭徘徊，神情迷惘，疑似迷失方向，亟需警方協助。 
員警獲報後隨即趕赴現場，發現該名老婦人在烈日下緩慢行走，神情焦急卻無法清楚表達姓名及住處，疑似有失智情形。為避免她中暑或遭遇意外，員警立即將其攙扶返所休息，並貼心遞上飲水安撫情緒，同時展開身分查證與家屬聯繫。經查證確認，該名婦人為88歲的張○華，並成功聯繫上其媳婦前來接回。家屬接獲通知後迅速趕抵派出所，對警方及時、細心的協助表達誠摯感謝，並將張婦平安接返家中。 
彰化分局提醒，家中若有高齡或失智長者，務必加強日常照護及外出防護措施，建議為長者配戴防走失愛心手鍊、手環，或於衣物上標示聯絡資訊，以利在迷途時能迅速獲得協助。警方也將持續秉持「同理心、即時性、專業性」的服務精神，積極投入社區巡守與關懷弱勢族群，落實社會安全網功能，共同守護民眾生命安全。