受困於快速道路之黃姓男子，日前騎乘重機車外出訪友，豈料行經臺61線時突然行車不順，隨即竟熄火無法發動而停於道路上，幸好員警前往協助幫忙得以順利脫困。 
鹿港分局洪堀派出所警員洪沛辛，日前執行轄區巡邏勤務時，於23時35分許接獲通報在臺61線南下183.4處附近，有1名騎士推著一輛重機車行走於路肩，疑似機車故障需要幫忙，洪員獲報後便立即驅車前往查看，當抵達現場時即見報案人所說之狀況，員警便將車停於故障車後方警示並下車關心，原來黃姓男子所騎稱之機車行經該處時，突然感覺車子行車不順後便隨即熄火無法再發動，員警在了解狀況後，擔心當時深夜燈光不足恐危害道路安全及駕駛人安危，遂在取得黃姓男子同意下，通知拖吊車到場將車載往附近汽修廠維修，順利解決了民眾受困之窘境，事後黃姓男子對於警察主動協助處理及熱心服務態度感到非常窩心讚賞不已。 
本案警員洪沛辛處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。