員林分局員林派出所警員黃柏毓於114年10月13日23時許執行巡邏勤務時，獲報在員林市中正路與和平街口疑似有迷失老人需要協助，員警立即趕赴該處蒐尋迷失老人身影。 
員警四處查看後，發現一名騎乘醫療輔助車的老翁，面容疲倦且神色恍惚，在路旁張望，似乎需要協助，員警快步上前，詢問該名老翁為何深夜仍在街頭徘徊，老翁語意不清，無法表達自己身分及住家位置，正當員警利用系統查詢老翁身分時，又接獲老翁家人至派出所報案，請求員警協尋遲未返家的老翁，派出所內的員警見狀，立刻偕同家人至現場與老翁相認，經確認身分後由家屬將老翁帶返家休息，老翁及其家人對於員警的幫助深表感謝。 
員林分局表示，為民服務是警察職責之一，能即時伸出援手，協助需要幫助的民眾返家，不僅讓家屬安心，也展現警察守護社會的溫暖一面。同時也提醒，家中若有年長者或記憶力退化的親人，可在衣物上繡上姓名及聯絡方式、隨身攜帶聯絡資訊或申請愛心手鍊，以利遇有緊急情況時，能更快速找到家屬進行聯繫。