彰化縣和美鎮發生一起暖心的迷途長者助返家案件。一名患有失智症的老翁（約70歲）獨自前往郵局領錢，因遺忘密碼且未帶證件，在櫃檯前顯得無助。所幸和美派出所警方獲報後及時趕到，不僅發揮耐心安撫，更親自開車將行動不便的長輩安全送回家，讓這場「領錢迷航記」圓滿落幕。 
和美派出所員警接獲和美郵局通報，稱有一名老翁欲提款卻無法提供密碼與證件，且言語表達不清。員警到場後，發現老翁情緒焦慮，不斷嘗試領款。經警方現場耐心詢問與引導，研判老翁應是患有失智症狀導致迷航。為確保安全，警方決定先將老翁帶回派出所休息，並提供溫開水暖身。 
在派出所內，警方多方比對身分，終於確認老翁住處並聯繫上其家屬。家屬接到電話後急忙趕往派出所，並向警方表示，長輩因失智經常忘記生活細節，對於造成郵局與警方的困擾感到抱歉。 
由於家屬家中交通工具不便，難以接送老翁，警員秉持為民服務精神，秉持「人飢己飢」之情操，主動駕駛巡邏車載送老翁返回和美鎮○○路○段家中使能與家屬共度平安夜。當長輩安全踏入家門的那一刻，家屬深受感動，頻頻對警方的積極協助與熱心關懷表達誠摯謝意。 
和美分局呼籲，本次案件感謝金融機構人員發揮警覺性，及時通報。同時也呼籲民眾，家中如有失智或易走失的長輩，建議向社會局申請「愛心手鍊」，或在長輩隨身衣物縫製聯繫資訊，以利警方在第一時間協助返家，避免發生危險。