田中分局社頭分駐所警員鄭富家、徐紹瑋於日前執行巡邏勤務，接獲110報案稱於社頭鄉社斗路一段南北五金百貨前，有一名老翁需要警方協助。 
警方獲報後立即趕赴現場了解。警方到場後發現，老翁因駕駛電動輔助自行車途中電量耗盡而受困路旁，老翁原本打算利用僅剩電量騎往火車站充電，惟電力不足無法繼續前行，加上身體狀況不佳、不良於行，無法久站，在深夜寒冬中顯得相當無助。鄭、徐等2員見狀，立即徒手將老翁及電動輔助自行車推回社頭分駐所安置，並貼心提供溫開水讓老翁取暖休息，同時協助將電動輔助自行車充電。待車輛充滿電後，警方確認老翁身體狀況無虞，才讓其安心騎車返家。老翁對警方在寒夜中即時伸出援手、細心照顧深表感謝，直呼「真的很感謝警察的幫忙，讓我在冬夜裡感受到溫暖」。 
田中分局分局長林鼎超表示，鄭、徐等2員於夜間勤務中主動關懷弱勢長者，協助解決突發狀況，充分展現警察為民服務的精神，也提醒民眾，夜間外出應留意交通工具電量及自身安全，若遇緊急狀況可隨時撥打110，警方將即刻提供協助。