員林分局村上派出所於日前接獲民眾報案稱，大村鄉中正西路278號（大村中油加油站）附近有1名年邁老翁疑似迷途且體力不支，需警方協助。 
　　警員謝明燊、方豔翠及實務訓練警員王佩柔獲報後立即趕赴現場關懷協助。經了解，該名老翁獨居於附近租屋處，當日外出購物返程途中，適逢冷氣團來襲、氣溫驟降，突感身體不適、體力不支，無法自行返家坐於路旁休息。 
　　經警方耐心勸說，老翁表示堅持不願前往醫院，員警遂先行護送其安全返家，並同步通知醫護人員到府評估。經醫護人員檢視後確認老翁身體狀況尚無異狀，員警隨即聯繫其家屬前來照顧。老翁之子趕抵住處後，對警方於寒冷天候下即時伸出援手、避免意外發生，頻頻表達感謝之意。 
　　員林分局表示為民服務態度積極、靈敏性高、能及時給予處理，發揮同理心精神，能感同身受民眾發生之危害，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。