家住福興鄉之吳姓老翁，疑似患有阿茲海默症加上年紀大記憶力減退，日前傍晚趁家人不注意之際外出，事後竟忘了回家的路而在外滯留，路過民眾發現報警尋求協助，員警獲報後協助護送返所在通知家屬前來指認無誤後載回照料。 
鹿港分局外中派出所所長柯汝霖、警員洪漢文，日前執行轄區巡邏勤務時，於18時10分許獲報在福興鄉番花路2段附近有1名迷失老人需要協助，柯、洪2員得知後便立即趕往現場察看，抵達現場及見到報案所說之長者，經了解由於吳姓老翁年歲已長記憶力衰退，加上患有阿茲海默症，對員警所詢問之問題均無法明確回應，安求安全起見員警因此先將其載回派出所安置休息，而家屬因不見吳姓老翁身影也擔心害怕發生意外而在FB系統張貼協尋訊息，此時員警亦正透過各種系統查證及覽閱電子影視動訊息時態，這才得知吳姓老翁身分後，立即通知家屬到派出所帶回照料，也讓其家屬放下那忐忑不安的心，事後吳姓老翁對警方主動關心、耐心、愛心及同理心的幫忙深表感謝。 
本案所長柯汝霖、警員洪漢文勤務中認真負責，細心敏銳，平時工作表現積極，十分具有耐心及愛心，處理事情也都能以同理心去對待，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。