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發布單位
警察局
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發布日期
115/03/12~115/04/12
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聯絡資訊
分局長戴志龍 7771034
家住鹿港鎮之林姓男子,日前深夜外出至住家附近便利商店購買物品,不慎將隨身攜帶之錢包遺失,員警巡邏至該便利商店巡簽時發現,順利將遺失物物歸原主備受讚許。
鹿港分局草港派出所警員莊綉媛,日前執行轄區巡邏勤務時,於21時6分許行經鹿港鎮慶安街附近某便利商店簽巡時,看見該便利商店內客戶休息區座椅上有1只錢包(內無身分證明資料),由於當時除店員外無其他客人,莊員直覺就是上一批民眾所遺落之錢包,因此請該便利商店調閱店內及周遭路口監視錄影畫面再一一過濾分析,經抽絲剝繭最後才確認遺失人身份,並隨即通知遺失人,起初林姓男子以為接到詐騙電話,再經員警說明緣由後才趕到派出所招領,林姓男子當場喜極而泣的向員警表示致謝,讓此次遺失案劃下一個完美的結局,事後對警方辦事效率與積極度深表讚許與感激。
本案警員莊綉媛處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助,發揮同理心精神,能感同身受民眾焦急心態,並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩,民眾對警方作為表達高度肯定與感謝,充分提升警察的正面形象。