北斗分局中和派出所於3月21日14時30分許接獲民眾報案，表示其胞弟張姓男子於當日13時許騎乘機車外出後即未返家，家屬指出，張男患有智能障礙及失智症，平時無法與人正常溝通，恐發生危險，遂向警方報案請求協尋。 
中和派出所受理後，立即展開協尋行動，並迅速調閱沿線監視器以掌握張男行蹤，同時依最後出現位置擴大搜尋範圍，經積極搜尋，於當日20時許，在埤頭鄉斗苑東路與南下聯絡道路口，發現一名男子步行於車道中，身體瑟瑟發抖，且口齒不清，處境相當危險。警方上前查證後，確認為張男無誤，立即將其帶返派出所安置，並提供茶水及休息，同時通知家屬前來領回，張男胞兄接獲通知後，隨即趕赴派出所，見胞弟平安無事，對警方迅速且積極的協助深表感謝，頻頻致謝。 
北斗分局長楊志源呼籲，家中如有失智、年長或易走失之親人，除平時應多加關懷陪伴、避免其獨自外出外，亦可向相關單位申請配戴愛心手鍊，以利走失時能迅速協助返家，降低意外風險。