田中分局社頭分駐所警員周玉庭、黃晟洺於12時至14時執行巡邏勤務，接獲通報指稱有迷失老人需警方到場協助，員警獲報後立即趕赴現場，發現一名老翁於社頭鄉中興路116號一間素食店前駐足休息，疑似體力透支。 
經警方上前關心了解，該老翁表示欲以徒步方式前往女兒住處探訪，惟因當時天氣炎熱，加上路途遙遠，行走途中逐漸感到體力不支、雙腿無力，遂暫時停留於路旁店家前休息，後經熱心路人發現其狀況異常，擔心發生危險，遂報警請求警方到場協助。老翁言語表達不清，無法完整說明個人基本資料，且當時正值午後時段，老翁長時間暴露於戶外，恐有中暑之虞，員警先行攙扶老翁進入素食店內休息，並提供關懷協助。隨後警方於老翁身上發現身分證件，經查證確認其身分資料，惟其實際居住地與戶籍地並不相同。員警立即透過系統查詢其家屬聯絡方式，並多次撥打其女兒電話，惟均未獲回應。正當警方持續設法聯繫家屬之際，現場一名熱心民眾表示認識該老翁，並知悉其實際住處位置，警方基於安全考量，遂駕駛巡邏車協助載送老翁返家。抵達住處後，順利將老翁交由其家人照顧。老翁之妻見警方主動協助、細心照料，對警方即時伸出援手深表感謝，並對警方積極為民服務、守護民眾安全之作為給予高度肯定與讚許 
田中分局分局長林鼎超表示：社頭分駐所警員周玉庭、黃晟洺處置過程中態度親切、作為積極，展現警方為民服務精神，另近日天氣炎熱，呼籲民眾外出應注意防曬及補充水分，家中如有年長者外出，應多加留意其行蹤，避免發生迷途或身體不適情形。如遇緊急狀況，亦可隨時撥打110報案專線，警方將即時提供必要協助。