家住他鄉鎮之賴姓女子，日前出門前未注意機車油量及對路況不熟，途中突然感覺車輛有異行車不順，隨即熄火不動而停於道路上，路過民眾發現報警處理，在員警協助幫忙下得以順利脫困。 
鹿港分局秀安派出所警員廖見維、郭珈羽，日前執行轄區巡邏勤務，於13時40分許接獲民眾報案在秀水鄉安溪村安溪街附近，看見1名行動不便驚慌失措之女子坐在停在路旁之輔助機車上疑似需要幫忙，廖、郭2員獲報立即驅車前往察看，當抵達現場即見報案人所說之女子，經了解原來賴姓女子出門前未注意機車油量及對路況不熟，途經半路油箱已沒汽油才會導致車輛熄火不動而受困道路上，由於賴姓女子行動不便員警為顧及安全，協助將機車推至路旁安全處，並聯繫機車行協助載油到場救援，順利解決了民眾受困之窘境，事後賴姓女子對於警察主動協助處理及熱心服務態度感到非常窩心讚賞不已。 
本案警員廖見維、郭珈羽處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。