和美鎮一名73歲的老婦人利用清晨之際獨自出門運動，不料行經孝德路巷弄時，因重心不穩跌坐路旁，導致肢體無力無法自行站起。所幸當時一名熱心外送員路過發現，隨即致電警方尋求協助。 
和美派出所接獲通報後，立即派遣警員邱埕緯、黨威畯火速趕赴現場。員警抵達後先行檢視老婦傷勢，確認其僅因體力透支導致行動不便，並無嚴重外傷。考量當時清晨氣溫偏低，且長輩因跌倒受到驚嚇而全身顫抖、行走困難，員警隨即展現服務熱忱與體力，主動將老婦揹起，在夜色中一步一腳印地護送其平安返回住處休息。 
員警於護送過程中，同步向長輩及家屬耐心叮嚀，平時應多加留意長者生活作息，尤其是清晨或深夜視線不佳且氣溫較低，極易發生意外。老婦對於警方在天色未亮之際，仍能視民如親地提供協助，甚至汗流浹背地將其背負返家，不僅化解了街頭受凍的危機，更感受到滿滿的溫暖，對此表達萬分感激。 
和美分局提醒，家中若有年邁長者，早起運動時建議應有親友在旁陪同，避免單獨行動，且應視天氣狀況增減衣物。民眾切莫認為「只是在住家附近」就掉以輕心，往往因一瞬間的體力不支或跌倒，便可能讓長輩陷入失溫或遭受二度傷害的風險。若家中有長者需求，可申請「愛心手鍊」以利緊急聯繫，若遇突發事故請立即撥打110，警方將全力為社會安全與生命防護把關。