家住秀水鄉之吳姓男子，日前中午徒步行走時，因未注意路邊狀況竟不小心失足跌落田間導致腳踝受傷，路過民眾發現報警，員警獲報前往協助送醫外並通知家屬到院照顧。 
鹿港分局秀安派出所警員何紋清、沈孟修，日前16時30分許執行轄區巡邏勤務時，接獲通報位在秀水鄉彰秀路附近，有1名男子徒步行走時疑似心不在焉加上未注意路邊狀況竟不小心失足跌落田間導致腳踝受傷，何、沈2員獲報後便即前往察看，當員警抵達現場便見到1名男子臉部呈現疼痛的表情，手按腳踝坐在地上，經了解吳姓男子，疑似未注意路邊狀況竟不小心失足跌落田間導致腳踝受傷，員警為顧及安全因此聯繫救護車到場將其送醫治療，再通知其家屬到院照料看護，所幸吳姓男子經檢查後並無大礙，事吳姓男子其家屬對於警察主動主動關心、耐心及同理心積極服務態度深表感謝。 
本案警員何紋清、沈孟修處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。