受困於道路之周姓男子，日前駕駛大貨車外出工作，途中不知何故車子突然感覺不順後隨即便熄火無法發動，幸好在員警協助得以順利脫困。 
　　鹿港分局馬鳴派出所巡佐陳錫偉、警員楊宗晏，日前執行轄區巡邏勤務時，巡經秀水鄉彰鹿路與彰鹿路640巷口，看見1部大貨車疑似故障停在車道上動彈不得，陳、楊2員便立即將警車停於故障車輛後方警戒，並下車關心了解原來周姓男子早上出門時未注意車輛狀況，直至駕駛大貨車車行經該處時，突然感覺車輛行車不順隨即熄火無法再發動而受困於道路中間，員警在了解事情經過後，擔心路過車輛之安全，便立即協助將故障車輛推至路旁不影響通行處所停放，並等待汽車修廠人員前來維修後才離開恢復勤務執行，順利解決了民眾受困之窘境，事後周姓男子即路過民眾對於警察主動協助處理及熱心服務態度感到非常窩心讚賞不已。 
　　本案巡佐陳錫偉、警員楊宗晏處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。