由於天氣不穩瞬間颳起陣風，導致路樹枝幹承受不起強風而攔腰折斷掉落路面影響行車安全，員警路過發現場協助將其清除恢復道路通行，備受路過駕駛及附近住家民眾讚許。 
鹿港分局馬鳴派出所警員蔡凱帆，日前執行轄區巡邏勤務時，巡經秀水鄉馬興村培英巷內附近，發現前方車輛有緊急變換車道之狀況心中便產生疑惑，直到抵達現場時才看清楚狀況，原來枯萎樹枝受不起強風而攔腰折斷掉落路面影響行車安全，因此立即下車徒手將樹枝移置安全路旁，使現場交通暫時恢復順暢，並通知相關單位前來善後，路過車主及附近民眾見員警捲袖清除的舉動感到相當窩心，頻頻感謝警方的幫忙，讓用路人能安心使用道路。 
本案警員蔡凱帆處理事故態度積極、敏覺性、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。