家住他縣市之邵姓男子，日前駕駛自小客車至鹿港旅遊，因對地區不熟悉。竟忘了車輛停放處以為遭竊而報警，在員警幫忙下順利找回化解一場失竊烏龍案。 
　　鹿港分局鹿港派出所巡官歐陽昇宏、警員吳重儀、邱郁凱，日前執行轄區巡邏勤務時，接獲通報有1名男子宣稱渠自小客車停放在鹿港鎮區內附近停車場，當要駕車返回時竟找不到車輛誤以為遭竊而報警，員獲報後即刻趕往現場察看，見到邵姓男子心情焦躁不安的在路旁來回徘迴，員警除先行安撫並耐心詢問車輛停放處之印象，再依照邵姓男子所闡述周遭事物實施地毯式搜索及透過車辨系統查詢過濾行車軌跡，終於在員警便鍥而不捨地沿線擴大尋找，最後終於在該附近停車場內發現該自小客車，經邵姓男子確認無誤後，才恍然大悟不好意思向員警表示歉意記錯位置，對於員警熱情服務及幫忙尋找感激不已，員警也提醒民眾下次停妥車後可拍照紀錄，避免事後忘記停車位置而虛驚一場。 
　　本案巡官歐陽昇宏、警員吳重儀、邱郁凱處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。