員林分局莒光派出所警員顏銘賢、實務生張晏嘉於日前擔服巡邏勤務，接獲民眾報案人稱有老人路倒需協助，警方遂前往了解。 
員警為確認老翁身分，耐心安撫其情緒，並透過隨身物品、系統查詢等方式查證，經不懈努力終於確認其身分資料為賴姓老翁，隨即通知家屬劉女到場，劉女稱渠丈夫患有中度身心障礙及帕金森氏症，因劉女在家中照護孫子時，賴翁趁渠未注意而獨自出門，幸警方到場並協助家人返家，頻頻向警方表達感謝之意。 
員林分局表示，若民眾發現有人路倒、身體不適、疑似迷途或因年邁、身心障礙而無法清楚表達身分時，應立即撥打110或119尋求協助，切勿貿然離開現場或任意移動當事人，以免造成二次傷害。警方也呼籲，家中若有高齡者、失智者或身心障礙者，家屬可讓其配戴聯絡資訊識別證件、愛心手鍊或其他可辨識身分的物品，並留意日常動向，以利在緊急狀況下，警方能迅速確認身分、聯繫家屬，縮短協尋時間，保障當事人的生命安全與返家安全。