彰化分局民生路派出所警員白人瑋、陳怡君於日前上午10時20分許執行巡邏勤務期間，接獲合作金庫銀行彰儲分行通報，稱有民眾疑似遭詐騙需警方協助。 
　　警方速到場了解，係民眾楊姓老翁稱日前在臉書社團瀏覽賣家暱稱林○芳販售多肉植物資訊後，便與賣家聯繫並完成交易，隨後對方要求改以黑貓宅急便方式取貨。不久後，楊翁接獲自稱「黑貓客服」的LINE訊息，對方佯稱因系統異常導致帳戶遭封鎖，要求楊翁加入另一名「客服人員」LINE帳號（暱稱：楊○盈），並依指示前往銀行開通網路銀行，以利後續處理。行員察覺楊翁所辦理業務內容與一般交易流程不符，且涉及陌生客服要求操作金融帳戶。警方詳細了解整起交易過程，發現對方以「帳戶異常」、「系統解除」、「客服協助」等話術，誘導楊翁進行網路銀行相關設定，此為典型假物流、假客服詐騙手法。警方立即向楊翁說明，詐騙集團常利用民眾網購後期待收貨的心理，假冒物流業者或客服人員，以帳戶錯誤、訂單異常、取消訂閱等理由，誘騙民眾開通網銀、提供驗證碼或依指示操作手機。一旦交付重要金融資訊，恐造成帳戶遭盜用及財產損失。經警方耐心說明及分析相關詐騙案例後，楊翁才驚覺自己險些落入詐騙圈套，立即停止後續操作，並對警方與銀行行員即時提醒及協助表示感謝，成功避免帳戶遭不法利用。