員林分局林厝派出所警員郭文忠於日前接獲民眾報案，稱員林市湶洲巷附近有人跌倒，需要警方協助。員警獲報後立即趕赴現場查看，發現1名男子獨居在屋內，因日前開刀後右腿無力，下午如廁完欲返回客廳休息時，不慎因腿部無力倒臥在廁所門外，無法自行起身。 
　　員警到場後立即上前關懷，先仔細確認張男意識及身體狀況，經確認並無明顯外傷，也無就醫及救護需求。考量張男獨居且行動不便，郭員在確認其狀況穩定後，依張男請求，小心將其攙扶至客廳安全處休息，並聯繫家屬前來照護，確認後續有人接手照顧後才安心離開。 
張男對於警方第一時間趕抵現場並耐心協助，深表感謝。原本因跌倒而無助的他，在員警即時伸出援手下順利脫離困境，也讓這場意外多了一份溫暖。 
　　員林分局表示，警察工作除了維護治安、交通及處理各類案件外，面對民眾生活上的突發狀況，警方也會秉持「以民為本、主動關懷」的精神，在民眾最需要的時候及時伸出援手。此次郭員即時發現張男獨居且行動不便，除協助其安全返至客廳，也主動聯繫家屬接手照護，充分展現警察「為民服務」的溫暖形象。 
　　員林分局也提醒，家中若有獨居長者或行動不便家人，平時應多加關心生活及身體狀況，必要時可善用社區及社福資源，共同守護家人的居家安全，讓需要幫助的民眾不孤單。