員林分局萬年派出所警員陳威庭、吳依潔於日前接獲郵局報案，稱有民眾需警方協助，員警立即趕赴現場關懷了解。 
　　警方到場後發現，1名9旬蔡姓老婦獨自前往郵局臨櫃辦理提款，惟行員發現老婦提供的資料並非帳號，而是電話號碼，察覺情況有異，遂通報警方到場協助。員警耐心詢問老婦相關情形，初步排除遭詐騙可能，並進一步聯繫家屬確認。經家屬說明，蔡姓老婦疑有失智情形，當日獨自徒步外出，欲前往郵局領取現金，惟因年事已高，加上獨自外出恐有迷途或發生意外之虞。員警了解後，為確保老婦安全，遂協助將其載送返家，並交由家屬照顧。 
　　員林分局提醒，家中若有高齡或疑似失智長者，應多加留意其外出情形，可協助配戴愛心手鍊、製作聯絡資訊卡或使用定位設備，以便迷途時能即時確認身分、聯繫家屬。警方也呼籲民眾，若發現高齡長者獨自在外徘徊、疑似迷途，請主動關懷並通報警方，讓警民攜手守護長者安全。