員林分局大村分駐所員警執行巡邏勤務時，發現1名老翁獨自在提款機前徘徊許久，神情焦急、滿頭大汗，員警察覺有異立即主動上前關懷詢問，及時伸出援手協助老翁順利完成提款，暖心舉動獲得老翁由衷感謝與肯定。 
　　大村分駐所長黎奇龍、警員黃品揚日前執行巡邏勤務，行經大村鄉農會大村分部前時，發現名老翁長時間站在提款機前，臉上滿是焦急神情，額頭更是汗水直流。員警憑藉敏銳觀察，立即停車上前關心，詢問老翁是否需要協助。經了解，賴姓老翁因不熟悉提款機操作方式，多次嘗試提領現金均未成功，面對提款機一時不知所措。員警隨即耐心安撫老翁，並逐步向其說明提款操作流程，在旁細心協助完成各項操作，終於順利提領所需款項。領到現金後，賴翁終於放下心中大石，對員警主動發現問題並即時伸出援手深表感謝，更稱讚警方服務熱忱，讓他在陌生的操作介面前不再徬徨無助。  
　　員警表示，巡邏勤務除維護治安、交通安全外，主動發現民眾需求、即時提供協助，也是警察守護民眾的重要一環。此次看似簡單的提款協助，對不熟悉3C及金融設備操作的長者而言，卻是解決燃眉之急的重要幫助。員警也提醒年長民眾使用ATM時，如遇操作困難或有任何疑問，可尋求銀行行員或警方協助，切勿在慌亂中聽從陌生人指示，以避免遭受詐騙。大村暖警以「多看一眼、多問一句」的主動關懷，及時替老翁解開提款難題，也再次展現警察不僅是治安守護者，更是民眾需要時最可靠的依靠。