北斗分局埤頭分駐所警員葉政義、陳譽文於8日18時許執行巡邏勤務時，接獲民眾報案，指稱轄內超商有一名疑似迷途老翁需要協助，員警獲報後立即趕赴現場，發現老翁意識清楚、身體狀況尚可，惟因行動不便且不擅言詞，無法清楚說明自身去向，員警隨即耐心陪伴並細心詢問，協助確認身分及返家方式。 
　　經查老翁姓吳、約70歲，居住於南投縣竹山鎮，當日上午自竹山搭乘公車原欲前往彰化員林，卻因不熟悉公車路線而搭錯車，輾轉來到埤頭鄉，考量老翁獨居且一時無法聯繫家屬，員警先將其安全帶返埤頭分駐所休息，並貼心提供餅乾、點心及茶水，待老翁情緒平穩後，確認其具基本生活自理能力且身上攜有足夠現金，遂依其意願協助安排返家事宜。員警主動代叫計程車，並向司機說明老翁狀況，請司機協助留意沿途安全，同時再次確認老翁戶籍及聯絡資訊，以確保其能順利返家。吳姓老翁對員警一路上的耐心陪伴及熱心協助深表感謝，頻頻向警方道謝，讓這場「迷途」意外化為一段溫暖的警民情誼。 
　　北斗分局長楊志源表示，警察除維護治安、交通安全外，也是民眾遇到困難時可以信賴的依靠本案員警秉持「人民保母」精神，耐心協助迷途老翁確認身分及安全返家，展現警察溫暖、細心的為民服務精神。也提醒家中若有年長者，家屬平時應多加留意長輩外出安全，建議可讓長者隨身攜帶載有姓名及家屬聯絡方式的卡片，或配戴防走失手鍊，以便不慎迷途時，能讓警方或熱心民眾迅速聯繫家人，協助平安返家。