家住鹿港鎮之張姓老婦人，疑似患有阿茲海默症加上年紀大記憶力減退，日前趁家人不注意之際中午外出後竟忘了回家的路滯留在外，員警獲報暖心協助通知家屬載回住家照料。 
　　鹿港分局頂番派出所巡佐柯保成、警員詹沛樺，日前執行轄區巡邏勤務時，接獲通報在鹿港鎮頂草路二段附近，有1名老婦人獨自坐於路旁佇立許久，其行為舉止疑似1名迷失老人，柯、詹2員獲報獲報後便立即趕往現場查看，抵達現場即見到報案所說之長者，經了解張姓老婦人患有阿茲海默症加上年紀大記憶力減退，對員警所詢問之問題均無法明確回應，為求安全起見員警因此先將其載回派出所安置休息，除運用電腦系統查證外，並訪查附近村(鄰)長方式，經員警不辭辛勞最後才得知張姓老婦人其住處及身份後，通知家屬到所指認無誤後再由家屬載回照料，事後其家人對警方主動關心、耐心、愛心及同理心的幫忙深表感謝。 
　　本案巡佐柯保成、警員詹沛樺勤務中認真負責，細心敏銳，平時工作表現積極，十分具有耐心及愛心，處理事情也都能以同理心去對待，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。