家住秀水鄉之梁姓老婦人，疑似患有身心障礙，日前一早獨自外出散步後，途中不知何故身體失去重心而倒臥在地，路過民眾發現報警協助，在員警暖心幫忙下載送返回住家交家屬照料。 
　　鹿港分局秀安派出所警員梁輝煌、林智嘉，日前執行轄區巡邏勤務時，接獲民眾電話報案宣稱在秀水鄉莊雅村溪心街與寶溪巷口附近有1名老婦人倒臥在地請求員警前往協助，梁、林2員獲報後便立即趕往現場查看，抵達現場即見到報案人所說之老婦人，經初步目視檢視梁姓老婦人身體並無明顯傷勢，原本員警欲通知醫護人員到場將其載送醫院診療，惟梁姓老婦人拒絕就醫因此作罷，由於梁姓老婦人疑似患有身心障礙，對員警所詢問之問題均無法明確回應，因此除運用電腦系統查證外，另逐一通知周遭鄰近村長到場協助指認，經員警不辭辛勞最後才得知梁姓老婦人其住處及身份，隨即便協助將梁姓老婦人載回住處交由家屬照料，由於李姓老婦人自行離家之後，家屬發現不見其蹤影，因遍尋不著而感到擔心焦慮，直到員警將老婦人載回後這才放下那忐忑不安的心，事後梁姓老婦人家屬並對警方積極主動關心、耐心、愛心及同理心的幫忙深表感謝。 
　　本案警員梁輝煌、林智嘉勤務中認真負責，細心敏銳，平時工作表現積極，十分具有耐心及愛心，處理事情也都能以同理心去對待，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。