受困於道路之游姓老婦人，日前騎乘機車外出，豈料車輛突然行車不順而隨即熄火，幸好在員警協助幫忙才得以順利脫困化解僵局。 
鹿港分局秀水分駐所警員巫書維，日前執行轄區家戶訪查勤務時，行經秀水鄉秀中街與曾厝巷口附近，看見1名老婦人氣喘吁吁且面有難色滿身大汗地推著拋錨的機車在路邊行走，巫員直覺該老婦人可能遇到問題，因此立即趨前下車關心，經了解原來游姓老婦人所騎乘之機車行經該處時，突然感覺車子行車不順後便隨即熄火無法再發動，因此頂著大太陽，氣喘吁吁地推著拋錨的機車打算牽到車行修理，員警在了解狀況後，因此建議游姓老婦人先將機車安妥在路旁，再載渠前往車行探視，確定機車行有營業不會白跑一趟後，遂請機車行協助到場將故障機車載至車行維修，事後游姓老婦人及其家屬對於警察主動協助處理及熱心服務態度感到非常窩心讚賞不已。 
本案警員巫書維處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。