鹿港鎮1名李姓老翁因一時忘記車輛停放位置，遍尋不著愛車而無法返家，遂向警方報案求助。鹿港派出所員警獲報後，立即前往了解情況，並耐心詢問相關資訊，積極協助老翁尋找車輛，最終順利尋獲，讓老翁得以安心返家。 
　　鹿港分局鹿港派出所副所長歐陽昇宏、警員王鉦凱，日前執行轄區巡邏勤務時，接獲報案得知有1名李姓老翁因找不到車輛而無法返家，請求警方協助。警方立即趕赴現場了解，該名李姓老翁僅能簡單描述相關情形，無法明確指出車輛停放位置，員警遂耐心傾聽其描述，並設法推敲車輛可能停放的地點。 
　　為協助老翁儘速尋回愛車，員警依據其提供的有限資訊，陪同老翁沿途尋找，過程中耐心確認車輛可能的停放位置，經一番搜尋後，終於在中山路找到老翁的車輛。李姓老翁對於警方細心關懷、不辭辛勞陪同尋車的熱心服務深表感謝，對員警積極為民服務的態度也表達肯定。 
　　本案副所長歐陽昇宏、警員王鉦凱於勤務中認真負責，面對民眾求助展現耐心與同理心，積極協助老翁尋找車輛，充分展現警察為民服務的熱忱與關懷。員警除維護治安與交通秩序外，也秉持為民服務精神，主動協助有需要的民眾，藉由實際行動傳遞警察的溫暖，獲得民眾肯定，充分提升警察正面形象。