申請要件：消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議，經向企業經營者、消費者保護團體、消費者服務中心或其分中心、消費者保護官申訴未能獲得妥適處理時，得以申請調解書〈如下附表〉向本縣消費爭議調解委員會申請調解。 或連結至http://www.cpc.gov.tw行政院消費者保護會網頁線上申訴及申請調解。
