彰化縣警察局和美分局伸港分駐所警員擔服巡邏勤務，接獲民眾來電報稱在伸港鄉什泉路有迷失老人需要協助，警方前往現場發現1名失智老婦稱要前去水尾市區退貨，身上未帶證件，警方詢問該名老婦姓名、身分證資料皆無法正確回答，時值寒流來襲氣溫低於15度，警方先將失智老婦帶至車上休息，並詢問路過民眾是否知悉老婦之身份，恰巧該民眾知曉老婦居住於伸港鄉什股路，警方立即聯繫該老婦之孫子確認無誤後，協助載老婦成功返家，並順勢向家屬宣導愛心手鍊之使用，請家屬多注意其行蹤及狀況，切勿讓老婦獨處，事後家屬表示非常感謝員警熱心協助伸出援手。 
　　和美分局呼籲，家中如有容易走失長者，應注意活動範圍，協助佩戴留有聯絡方式之配件，也可向失智症協會登錄資料，申請預防走失愛心手鍊，或至各警察分局偵查隊申請建立指紋檔，俾利於第一時間確認走失者身分，迅速聯絡家屬，讓迷途長者找到平安返家之路。