和美分局嘉犁派出所警員日前擔服巡邏勤務，接獲報案稱和美鎮中山路屈臣氏有位民服務案，經到達現場後發現有一民眾坐於店家前，經查該吳姓民眾表示路過該店家門口時身體極為不適，因擔心聯繫救護車需額外付費，遲遲不敢撥打119救護電話，警見狀後隨即協助撥打119，並告知一般民眾如有需要緊急救護之狀況下均為免付費，要吳民安心，警方過程中不斷安撫該吳民，並詢問是否需要其他協助，待救護人員到場後，協助將該吳民攙扶至救護車上，緊急送醫後續治療，事後家屬表示非常感謝警方協助。 
　　和美分局表示員警積極主動協助有困難之民眾，其為民服務的精神足為同仁表率；另提醒民眾多加注意家中有年紀之長輩行蹤及身體狀況，盡量避免其獨處。