北斗分局田尾分駐所於114年4月28日15時許接獲報案，在田尾鄉饒平村東平巷142號前，有名老人家枯坐原地、疑有失智情事，需要警方協助。 
　　警員陳嘉鴻旋即馳赴現場後、老婦面對員警詢問均神智茫然，疑似患有失智症情形，令員警一籌莫展，所幸員警發揮同理心與耐心持續安撫，令老婦逐漸穩定心情、卸下心防，順利在其隻字片語中拼湊出其名為吳楊〇菜(女，24年次)，再從吳婦的言語中得知兒子姓名，住於田尾鄉饒平村中正路一帶，員警隨即聯繫其兒子至田尾分駐所領回，據兒子表示：母親吳楊〇菜年事已高，患有失智症且症狀越趨嚴重，時常出門後就忘記返家之路，當天發現母親不見急忙外出尋找，所幸接到員警的電話讓家屬放下心中大石，對警方積極作為表達萬分感激之意，員警也提醒家屬多加留意老婦的動態，更主動協助申請愛心手鍊，以利日後識別與聯繫。 
　　北斗分局分局長楊志源表示，為民服務是警察的天職，本案員警積極處事態度，最終讓老婦平安返家與家人團聚，發揮了人道關懷精神，有效彰顯本分局員警用心、細心的服務熱忱，除避免可能發生憾事，也令家屬免於徬徨焦急的心理煎熬，是人民保姆四個字的最佳體現。