家住福興鄉之張姓男子，日前駕駛自小客車突然感覺車子行進時行車不順，便將車輛停靠於路旁欲檢查時，竟隨即熄火無法發動，幸好在員警協助得以順利脫困。 
　　鹿港分局外中派出所警員何畯凱，日前執行家戶訪查勤務時，於18時5分許剛要出門時，於派出所前突然遭1名男子攔下，由於該男子氣喘吁吁神情緊張地跑向員警，何員見狀便立即停下車詢問該男子有何需要幫忙？經了解原來張姓男子駕駛自小客車外出時突然感覺車子行進時行車不順，豈料一將車靠邊停放時，該車竟立即熄火無法再發動，員警在了解狀況後，並檢視其車輛可能出現異常之部分，發現引擎有過熱之情形，而電池亦無啟動過電之動能，研判可能電池損壞已無法蓄電，因此立即返回派出所內拿取汽車發電機協助充電，直至車輛引擎得以發動後，解決了民眾受困之窘境，才繼續執行原本之勤務，事後張姓男子對於警察主動協助處理及熱心服務態度感到非常窩心讚賞不已。 
　　本案警員何畯凱處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。