溪湖警察分局埔心分駐所副所長洪啟原、警員劉于齊接獲民眾報案稱埔心鄉太平路75巷口有一名年邁婦人神情迷惘、徘徊多時，疑似走失。員警立即前往現場了解，到達現場後，員警見該名老嫗行為舉止異常，無法清楚表達姓名及住處，初步判斷應為失智長者。為確保其安全，警方在徵得報案民眾同意後，先將其帶回駐地內安置，並提供飲水，避免其在酷熱天氣下中暑。 
　　員警持續以地毯式查訪方式，逐戶詢問鄰近居民是否認識該名老嫗。歷經多番努力，終於獲得熱心鄰里的協助，確認該名老嫗為劉○秋女士，居住於埔心鄉武聖路一帶。警方隨即聯繫太平村村長前來協助，並親自將劉女士平安送返家中，聯絡家屬返家照護，避免憾事發生。 
　　家屬對警方的積極作為表達萬分感謝，直言：「幸好有你們，媽媽才能平安回家。」溪湖警分局呼籲民眾家中若有失智長者，可以配戴愛心手鍊或是於平常穿著的衣物縫貼聯絡方式，俾利警方得以第一時間發現盡速聯繫到家屬，並隨時注意家中長者動態，避免發生意外。