和美分局線西分駐所警員擔服巡邏勤務，接獲民眾獨自前往派出所報案，表示自己的假牙不見了，且情緒激動，警方見狀立即安撫，並耐心詢問其家中可能遺失的位置有無尋找過，並聯繫老嫗家屬，然家屬因工作人在外地，請警方協助母親找尋假牙，員警也請民眾先在電話中安撫長者，長者情緒逐漸穩定後，可能會突然想起假牙去處，隨後員警陪同長者至家中協助找尋，經眾人一番努力於家中尋找，長者終於在房間櫥櫃中找到假牙並至所與警方道謝。 
　　和美警分局呼籲鄉親：警察是最貼近民眾、最能即時幫助急難的治安服務員，亦是「聞聲救苦」好菩薩，為民服務是警方積極推動之目標，以同理心「把民眾小事當做大事來服務」，秉持敬業與用心的精神，讓民眾得享有尊嚴、溫馨與安全之生活環境，展現警方親民、愛民溫暖的一面。