於15日上午9時許，彰化分局莿桐派出所接獲民眾報案，稱在彰化市某郵局地下停車場內，一名男子神情恍惚、手提一袋物品卻不與人交談，雖無攻擊行為，但狀態異常令人擔憂。 
巡邏員警黃翎郡、薛秉倫獲報後立即趕抵，發現該男子滿頭大汗、眼神異常，持續沉默不語，不久情緒失控，時而哭泣，全身顫抖冒汗，甚至多次癱軟倒地。員警檢視其手提包，僅見生活用品，未發現危險物品，並多次詢問狀況，但男子均未回應，對進入地下室的原因也說不清楚。員警考量男子疑似身心狀況不佳，立即通報119救護人員，並查證其身分為42歲鹿港鎮温姓男子，同時聯繫家屬到場陪同。救護人員初步檢查後，將男子送往彰基醫院治療。抵院後，温男病情加劇，無法控制行為，院方在家屬同意下進行必要的身體約束與後續診療。事後，温男家屬與郵局員工對警方及救護人員的即時協助表達感謝與肯定。 
彰化分局呼籲，家中如有身心狀況特殊者外出，應留意其心理與身體狀態；遇有突發情況，可立即撥打110報警，警方將持續秉持為民服務精神，守護民眾安全。