家住芳苑鄉之黄姓女子因與丈夫發生口角負氣駕駛自小客車外出,家屬擔心發生意外報警請求協尋,由於員警機警主動發現可疑,順利尋獲結束一場鬧劇。 鹿港警察分局洪堀派出所警員施元勛,日前執行轄區巡邏勤務時,於21時45分許在福興鄉沿海路附近某便利超商前,發現1名女子形跡可疑經盤查,發現該女子正是鄰近分局剛發布協尋之失蹤人口,經了解黄姓女子因與丈夫發生口角故而負氣駕駛自小客車離家後,不接聽任何電話,丈夫怕發生意外故而報案協尋,施員為緩和黄姓女子情緒持續耐心傾聽其心聲並積極勸導,終打開黄姓女子心房,進而答應辦理撤尋並返家,施員除先將其帶返所辦理撤尋,並通知其家屬到所將黄姓女子帶返回家照料,事後黄姓女子及其家屬對員警處理及時得當,積極作為熱心幫忙協助感謝不已。 本案警員施元勛處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助,發揮同理心精神,能感同身受民眾焦急心態,並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩,民眾對警方作為表達高度肯定與感謝,充分提升警察的正面形象。