家住福興鄉之何姓男子,日前因疑似心情不佳至附近便利商店小酌,豈料因不勝酒量而醉倒在地,員警獲報協助護送返家休息。 鹿港分局福興分駐所警員黃喬懿、傅琪婷,日前執行轄區巡邏勤務時,於7時5分許接獲通報位於福興鄉沿海路四段附近,有1名男子不知何故突然倒臥在地請求協助,黃、傅2員獲報後便立即趨前關懷詢問,當抵達現場時即見報案人所說之景象,便即喚醒該名男子並查證身分,得知該名男子係家住福興鄉,原本員警欲通知救護車前來送醫檢查,惟何姓男子堅決拒不就醫,經檢視其外觀亦無受傷情形,在考量其安全及店家秩序,員警與其家人聯絡後協助載返回家,事後何姓男子及其家人對於警察主動主動關心、耐心及同理心積極服務態度深表感謝。 本案警員黃喬懿、傅琪婷處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助,發揮同理心精神,能感同身受民眾焦急心態,並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩,民眾對警方作為表達高度肯定與感謝,充分提升警察的正面形象。