員林分局永靖分駐所所長洪啓恩、警員張文健擔服(9)日8至10時巡邏勤務時，於9時30分許接獲民眾報案，稱於永靖鄉中山路1段有民眾加油後錢不夠付款，需要警方協助，經員警到場見阿偉加完油後，坐於加油站休息，遂上前關心，經員警溝通後得知阿偉表示因車輛沒油將車牽至加油站加油，待加油後欲付款時發現攜帶之現金不足，遂請求協助，員警先行聯繫阿偉朋友到場付款，付款後阿偉欲發動車輛返回住家時，發現車輛故障無法發動，且阿偉因膝蓋退化，無法自行徒步返家，經警方安撫關心穩定情緒後，並聯繫其親友，惟阿偉親友表示因工作關係無法立即前往該處，員警見狀協同將該員護送返回住家休息。 
員林分局長洪再德表示，民眾如遇突發狀況或需協助，可撥打110報案專線，警方將提供協助，確保民眾安全無虞。