彰化縣溪湖鎮一名陳姓女子因情緒困擾深夜前往媽厝派出所求助，值班警員王乃中展現高度同理心與關懷，細心聆聽其訴說煩惱並耐心開導，讓原本心情低落的民眾逐漸放下心防，感受到久違的溫暖與支持。 
陳姓女子獨自前往派出所，向警方表示自己因與親友相處不睦，心情長期低落、難以入眠，且有睡眠障礙情形；王員不僅未有絲毫輕忽，反而展現極大耐心，靜靜聽她訴說生活上的無力感與煩惱，適時給予鼓勵與建議，並主動關心其是否正在接受治療，鼓勵她持續尋求專業協助，不讓情緒問題積壓成隱患。 
在長時間的陪伴與安撫下，陳女情緒漸趨平穩，表示心中悶結已逐步釋懷，也願意回家休息並重新調整心情，她表示：「本來只是想找個地方靜靜，沒想到警察真的願意聽我說話，謝謝你們不把我當麻煩。」警方以真誠與關懷換來一顆受傷的心重獲安定，再次體現人民保母的角色。