和美分局中寮派出所員警日前擔服勤務，接獲報案稱和美鎮東萊路有一名老翁疑似迷途，在該處徘徊不定，因屬夜間，照明設施不夠完善，查看老翁所站立之位置係屬人車通行之通道，往來車輛紛紛閃避，處境極其危險。經員警迅速到場發現該名老翁疑似患有失智症況，詢問身分皆答非所問且身上無任何證件可供辨識，所幸還記得名字，員警利用老翁提供之資訊，抽絲剝繭終得知游姓老翁身分，員警見老翁行動不便，隨即駕駛巡邏車載返戶籍住家，因老翁住家與戶籍不一致，員警便挨家挨戶詢問附近鄰居得知正確住家位置，後交由家屬照料，即時化解危機。 
家屬感謝員警第一時間的積極作為及主動給予協助，避免老翁發生危害，其熱心服務精神，深獲高度的肯定。