家住秀水鄉之黄姓耆老，日前晚上與友人外出餐敘小酌幾杯，豈料不勝酒量竟癱倒臥商店前，民眾發現報警求救，員警獲報前往協助送醫並通知家屬到院照顧。 
鹿港分局馬鳴派出所所長洪漢鵬、警員王靖甯、張博爲，日前22時30分許執行轄區巡邏勤務時，接獲通報位在秀水鄉彰鹿路附近，有1名耆老疑似酒醉倒臥商店前，洪、王、張等3員獲報後便即前往察看，當員警抵達現場便見到1名耆老衣衫不整癱倒在路旁，由於當時該名耆老酒後迷迷糊糊無法說明其住處，為求安全員警便將耆老先行載回派出所安置，休息片刻俟耆老精神略微恢復稍微退酒後詢問其身分住處，經了解黄姓耆老與友人餐敘小酌幾杯，豈料返家途中因不勝酒量竟癱倒臥路旁，正當員警取得黄姓耆老身分資料準備通知家屬到所指認時，黄姓耆老突然表示其身體不適，員警其臉色蒼白深怕發生意外便立即聯繫救護車到場將其送醫治療，隨後再通知其家屬到院照料看護，所幸黄姓耆老經檢查後並無大礙，事後黄姓耆老及其家屬對於警察主動主動關心、耐心及同理心積極服務態度深表感謝。 
本案所長洪漢鵬、警員王靖甯、張博爲處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察的正面形象。